从初创公司到跨国企业，几乎所有行业不同规模的公司都开始在工作空间采用AI技术。 AI不只协助全世界的组织提高运营效率，实现更高远的目标，也带来了文化和财务方面的好处。在组织里，企业文化在AI技术的使用和部署上扮演关键角色。以下文章将介绍AI如何重新定义曾经被视为单调沉闷的工作任务，以及采用AI的趋势对灵活工作空间的影响。
灵活工作空间中的AI技术
灵活工作空间运用AI技术的方式很多，目的通常是降低人为错误、提高成本效益，并支持数据驱动的决策。现代灵活工作空间必须采用最新科技，以保持高竞争力。 AI系统能运用先进的演算法解决复杂问题，将重复性的工作自动化，节省下的资源可以投入到其他带来营收的工作上。
Compass Offices正在灵活工作空间中善用AI能提供的好处。我们独特的数码策略包括必要的科技基础设施，并与许多战略技术供应商合作，为我们位于亚太地区的客户进一步提高采用AI带来的正面影响。
在灵活工作空间采用AI有哪些正面影响？
灵活工作空间中的员工体验
越来越多公司开始采用具备成熟AI技术的弹性工作空间和灵活办公室，不只提高方便性，也支持流畅的工作空间体验。一份德勤洞见调查的报告指出，高达91%的企业已经制定了公司层级的AI策略，特别是针对工作自动化方面。将重复性工作自动化之后，员工就有多余的工作时间能投入到价值更高的活动上。自动化AI技术也能记录并分析关于工作空间使用情况和周围环境的数据，提供有价值的洞见，以提升员工体验和参与度。 AI也能将大数据整理成易于理解的报告和分析结果，协助做出更好的决策，降低风险。
沟通与合作
基于AI技术的情感分析工具能在问题升级之前预先找出症结。自然语言处理工具、智能会议工具和先进的协作平台能促进组织内部的沟通和合作，并协助了解员工的喜好。例如，这些工具的使用记录可能会反映员工更喜欢某个空间或混合工作环境，让雇主能落实更符合运营需求的会议室设计，提升资源的使用度，并凸显对员工需求的重视，进一步促成更高效且有效的团队合作和协作。
多元性
AI能降低人为偏见或错误，协助建立多元、包容的企业文化。许多人力资源部门正开始在招聘和人才留任的过程中采用AI，打造更多元、包容的团队。自动化筛选简历、评估软技能、运用AI在实体面试前起草不带偏见的问题等最佳实践方式都能让传统招聘流程变得更多元。此外，AI驱动的培训课程也能在工作团队里建立包容性和信任，为更和谐、安全的工作环境奠定基础。
危机管理
在各种规模的企业运营里，预测性维护都正变得越来越普遍。 IMB的一项研究指出，预测性维护能减少50%的系统停机和70%的故障，并节省25%的维护开支。数据收集和预测性维护演算法让企业能决定执行预防性措施的时机，以及分配资源的方式，不仅能提高安全性，也能预防不必要的设备损坏。
空间规划的可持续性
在办公室设计中采用AI对环境和企业的可持续性有直接影响。例如，比起传统方式，影像监控和风险侦测等AI技术能协助打造更有前瞻性的工作空间。此外，用于能源优化的自动化感应器能长期追踪空间的平均使用率和尖峰时段，是企业用来节省成本的新策略之一。同时，这些AI技术也能协助在不断变动的大环境里找到最适当的实体办公室大小，建立更环保、实用的灵活工作空间。
总结
虽然各行业的AI采用率不尽相同，在工作空间中适当使用AI技术都能带来显著的有形和无形好处。一项MIT的调查发现，79%的受访者受益于AI支持的高效率，并得以更好地建立员工士气和企业文化。目前，越来越多的各规模企业在生成洞见、降低运营成本、优化灵活工作空间等方面运用AI技术，不只增进员工之间的连结和员工福祉，也能建立更好的团队文化和工作氛围。
关于 Compass Offices
Compass Offices是亚太地区成长最快速的灵活工作空间之一，为跨国公司、独立专业人士、初创企业、企业团队和企业家提供配备专业服务的创新工作空间。
自2009年以来，我们的全球支援团队不断致力于为客户打造有利于创新和营商的工作空间和专业服务，支持企业、团队和专业人士在当前多变的商业环境中稳步成长。
我们在10个城市有超过50间商务中心，为超过20,000名客户提供服务，且营运范围正持续扩大中。我们的企业级IT基础设施和通讯解决方案为现代工作空间量身打造，让客户能专心发挥所长。
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