「当前的趋势是，工作不一定只是一个固定的职位，而职位和工作不一定需要与公司紧密相连。公司正逐渐变成平台。」——美国经济学家Thomas Friedman
目前，全世界的人口有三分之一是1997年到2012年之间出生的Z世代。作为有着不同消费和科技使用习惯，以及政治和文化倾向的多元世代，Z世代与千禧世代或较为保守的婴儿潮世代大不相同。随着婴儿潮世代纷纷退休，他们在职场上留下的空缺开始被Z世代取代，而这个新世代的年轻人拥有独特的世界观，以及对于事业和成功人生的不同看法。
无疑地，职场上的世代交替将会重塑劳动市场，带来广泛影响。例如，随着新科技和自动化技术持续消除单调手动工作的人力需求，许多职位的工作内容有所改变，且人才竞争更为激烈，企业和雇主必须要更重视创新，才能长期不断吸引并留住优秀人才，特别是初入职场的Z世代。有鉴于Z世代将对职场和工作空间的未来发展有强大的影响力，了解他们正为劳动市场带来的改变和趋势十分重要。
灵活工作空间的演进
Z世代将对职场和工作空间的未来发展带来重大影响，而灵活工作空间的特色与Z世代的想法和工作方式不谋而合。灵活工作空间对空间的使用更为弹性，且以创新和科技为重要根基。在这篇文章里，我们将介绍形塑Z世代世界观和工作态度的因素，以及灵活工作空间的演进如何满足新世代的需求和工作趋势。根据这些资讯，雇主得以前瞻性地优化工作空间（实体办公室或服务式办公室）、企业和运营策略，以吸引Z世代人才，协助他们顺畅地融入工作环境。
Z世代的特色——形塑新世代世界观的关键因素
要更深入理解Z世代进入职场带来的改变，有必要回顾全球人类和环境发展历史。值得注意的是，与先前的世代相比，Z世代在种族意识和思维模式上都更加多元。在Z世代成长的过程中，网络大幅扩展了人们的知识和视野，信息分享越来越广泛，越来越多商业交易只要一键点击就能完成。国际会计师事务所德勤最近发布了一份关于Z世代的调查，其中一些统计数字能帮助我们定义并理解形塑Z世代行为特征的全球性因素，了解他们的核心价值观，以及为什么对特定种类的组织或行业较感兴趣。
2019年毕业的Z世代——一个人数比千禧世代多了100万的世代
• 「出生年份：1997年后出生。」
• 「毕业年份：Z世代于2019年自高中毕业。」
• 「种族组成：将近一半（50%）的Z世代不是白种人。」
• 「职业：超过一半（54%）的Z世代相信，他们将会通过数码渠道得到第一个工作机会。」
• 「技能：比起软技能，超过一半（52%）的Z世代对他们的科技能力更有自信。」
• 「Z世代有强大的独立行事能力，非常关心他人，愿意为打造多元社会而努力，并重视弹性、实用性、真诚和非阶级化的领导模式。」
• 「科技：100%数码原生的世代。」
Z世代生来就具有创业精神？还是害怕冒险？
我们在探究Z世代的成长环境时发现了一个微妙的特点。和较为保守的年长世代相比，Z世代更重视工作和生活之间的平衡、工作福利和弹性工作安排等面向。基于这些面向，灵活工作空间是一个更受青睐的工作空间解决方案。由于混合工作模式的逐渐盛行、新世代劳动力的加入等大环境因素，市场对于灵活办公室的需求越来越高，企业和专业人士的工作空间安排策略也有了显著改变。越来越多企业正在寻找具备最新科技、能提供员工舒适工作环境的灵活、环保工作空间。
Z世代——全球公民
传统上，一家企业的成功主要取决于营利的最大化。然而在要求企业遵循可持续标准、落实可持续政策、披露相关运营数据的全球ESG体系建立之后，情况有了改变。在重视环保的氛围下成长，Z世代普遍更关注相关议题。随着欧盟最近通过了将影响全球企业的《企业可持续尽职调查指令》，ESG概念带来的影响将更加深远。 Z世代普遍根据企业对于种族等社会议题的贡献、措施，以及其服务和产品带来的社会影响，来评估一家公司的发展潜力。
上述的指标与Compass Offices 灵活工作空间的构建原则完全相符。 Compass Offices的进步办公模式以可持续且高包容的方式设计实体和数码工作空间，运用最新技术和环保措施在亚太地区打造商务中心。 Compass Offices相信，工作空间应该被视为以共创为核心的生态系统的一部分，同时也是人们可以聚在一起建立连结、以环保的方式实践创意的舒适、优质空间，让未来世代也能拥有美好的生活环境。这些概念都呼应了Z世代对工作空间的偏好。
STEM工作——多元性和包容性
Z世代是迄今为止最多元的世代，其多元性不只表现在种族和性别，也包括性取向和自我身份认同。世界经济论坛发布的《2022年全球男女不平等报告》指出，性别不平等的差距仅缩小了68%，依照目前的发展速度，要完全达到性别平等仍需要132年。要加速落实多元社会，为STEM（科学、科技、工程和数学）或其他传统上性别失衡的专业招募人才的雇主应积极推动性别平等。在管理层级，企业需确保同工同酬和平等的性别比例，而许多上市公司至今仍无法给出令人满意的成果。在个人待遇层面，雇主应考虑不同背景所有员工的需求，在制定未来工作空间策略时提高包容性。
工作空间的未来发展
Z世代是迄今最多元的世代，占据了全世界三分之一的人口。与较年长的世代相比，Z世代有着独特的世界观、对职涯发展的看法，以及对成功的定义，并更倾向高度灵活的工作空间。随着Z世代进入职场，对工作空间和未来工作空间的发展有越来越大的影响力，带来改变劳动市场的新观念。新趋势和改变造成的新现状为企业带来了复杂的问题，特别是在优化工作空间（办公室或实体工作空间）、确保长期获得优秀劳动力等方面。
关于Compass Offices
Compass Offices是亚太地区成长最快速的灵活工作空间之一，为跨国公司、独立专业人士、初创企业、企业团队和企业家提供配备专业服务的创新工作空间。
自2009年以来，我们的全球支援团队不断致力于为客户打造有利于创新和营商的工作空间和专业服务，支持企业、团队和专业人士在当前多变的商业环境中稳步成长。
我们在10个城市有超过50间商务中心，为超过20,000名客户提供服务，且营运范围正持续扩大中。我们的企业级IT基础设施和通讯解决方案为现代工作空间量身打造，让客户能专心发挥所长。
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