過去10年間，共享經濟成為新創公司間十分熱門的話題。從Airbnb和Uber引領風潮開始，許多共享經濟平台不只逐漸改變人們生活的方式，也推動企業在經營模式上做出變革，提高公司的靈活性，更有利於適應不斷變動的世界局勢。最新的估計指出，共享經濟的市場規模將在2025年達到3,350億美金，等於在12年間增加了21倍，成長速度相當驚人。
雖然大部分人對共享經濟這個名詞都不陌生，但隨著商業模式的擴張，共享經濟的定義也在不斷改變，造成不少人的困惑。究竟當前哪些平台或產品屬於共享經濟的範疇；對企業來說，又可以如何運用共享經濟提升公司的盈利和營運效率呢？以下這篇文章將介紹共享經濟的基本概念，再從企業的角度出發，列出共享經濟為企業營運帶來的好處。
什麼是共享經濟？
共享經濟的概念本身並不新。在人們仍依賴社區生活的時代，由於各戶人家的財力有限，許多物品必須以多家共有、共用的方式使用，就是「共享」模式的起源。隨著經濟成長，「共享」模式漸漸被「私有」取代。然而，在經濟發展到一定程度之後，許多社會開始出現供給過剩的現象，造成極大的浪費。例如，在大城市裡，很多人擁有私家轎車，每天使用的時間卻不到2小時，等於浪費了剩下的22小時。於是就有人想到，如果可以將這些汽車的閒置時間，分享給其他需要用車的人，就可以實現價值最大化，Uber、Lyft等汽車共享平台便應運而生。
除了共享汽車之外，分享住房或辦公空間、人力、居家工具、單車、雲端服務等商業模式，也基於相同的理念誕生。在共享經濟裡，「使用權」取代了「所有權」，使得共享經濟的參與者不需要付出高額的擁有成本，就可以根據所需使用資源。如此一來，不僅減少了資源的浪費，也大幅降低使用者的開支，也提供更大的靈活性。例如，在共享汽車的例子中，如果一個人一個月只有四天需要用車，那麼使用共享汽車的成本，便要比自己買一輛車要低得多。
維持企業靈活性的三大共享經濟領域
在目前市場上的共享經濟商業模式中，有三大領域對一般企業的營運特別有幫助：
1. 共享辦公空間
隨著全世界大都會市中心的租金節節上漲，要在理想的商業地點買下或租下專屬辦公室的成本也越來越高，造成許多中小型企業極大的負擔，特別是仍在企業發展初期的初創公司。因應這個情勢，共享辦公空間紛紛在各大城市興起，讓企業可以用較低的價格，租下舒適且地點良好的辦公空間。
和傳統的辦公室租賃模式相比，共享辦公空間租約的靈活性更大，也可以根據企業的規模和需求彈性調整辦公室的大小。此外，共享辦公空間一般會提供IT支援、接待來訪賓客、收發信件等硬體和行政服務，讓小型公司能省下不少人力成本，將資源集中投注在自身業務的發展上。在香港、吉隆坡、馬尼拉等租金高昂的國際大城市中，共享辦公空間無疑是中小型企業既實惠又可以提升專業形象的選擇。
2. 雲端服務
在網路時代，幾乎所有企業的營運都需要仰賴電腦。以往各家公司都會購置自有的硬碟存放檔案，或是開發並運營應用程式和網站。然而，越來越多企業發現，隨著業務成長，購買IT硬體設備的開支也大幅增加，同時還需要不少人力管理成本，讓公司不堪負荷。這也是為什麼從幾年前開始，從跨國企業到初創企業都紛紛使用雲端服務，將公司的IT基礎架構從本地硬碟轉移到AWS、Microsoft Azure和Google Cloud等公有雲上，作為數碼轉型的一部分。
雲端服務最大的好處在於各家企業可以共享跨國雲端公司設在世界各地的數據中心基礎設施，以及最先進的雲端、AI、機器學習等技術，大幅降低公司使用IT硬體和技術的成本。此外，購買的雲端資源可以隨時因應企業需求調整，因而大大增加公司營運的靈活性。例如，當一家應用程式公司因為使用者數量快速成長而需要添加硬體資源時，比起傳統的實體硬體設備，雲端服務可以更即時地滿足企業的需求。
3. 人力資源平台
隨著共享經濟興起，零工經濟也成為趨勢，越來越多專業人士追求彈性的工作模式，而企業也能藉由與自由工作者合作，更靈活地組織工作團隊。在Upwork、Freelancer、Fiverr等人力資源平台上，企業能找到來自世界各地、橫跨各領域的專業人才，根據當前業務需求設定適當的合約期限和內容。尤其在遠程工作因疫情而變得更加普遍之後，人力資源平台更成為小型企業尋找合作人才的絕佳去處。
共享經濟對企業帶來的三大好處
上述三個共享經濟模式涉及的領域大不相同，但整體上都可以為企業帶來以下三大好處：
1. 提升企業經營的靈活性
使用共享經濟提供的資源，能讓企業在營運規劃中享有更大的彈性空間。例如，相較於傳統租賃專屬辦公室的方式，共享辦公空間讓企業能在短時間內根據需求擴張或縮減辦公室的規模，而不需要經歷轉租和搬遷等繁雜過程。
2. 降低企業的營運成本
共享經濟服務和平台最吸引人的一點，莫過於比起傳統服務所降低的成本。共享工作空間、雲端服務、人力資源平台之所以會在近幾年大受歡迎，成本是其中最關鍵的元素之一。在減少不必要的硬體和人力開支之後，企業便得以專注開發自身業務和產品，發揮資源的最大價值。
3. 增加企業的創意
在快速變遷的時代，創意是許多領域的致勝關鍵。共享經濟模式可以幫助企業跳脫制式租約、昂貴硬體、聘雇全職員工等傳統框架，以更有彈性的方式經營，進而迸發出更多創意，達到意想不到的發展結果。
在許多專家眼中，新冠疫情帶給各領域企業最大的體悟，便是隨時保持靈活性，以更好地應對出乎意料之外的外界變動。在這樣的背景下，共享經濟提供的靈活性和便利性，確實能為考慮跳脫框架束縛、追求創新和長期穩定發展的企業帶來不小的幫助。