常見問題

Compass Offices 提供靈活的辦公室租用方案，為您的業務提供穩健的基礎，使您在符合經濟效益之餘，能夠更快速、有效率地擴展您的業務。我們提供單人獨立辦公室、容納過百個座位的客製化辦公空間、日間辦公室和虛擬辦公室等多種方案，以滿足不同客戶的需求。

我們理解您在搜索新辦公室時可能會有很多疑問，以下就為您整理了一些常見問題清單，助你更了解 Compass Offices 能為你提供的多元化服務。

如果您希望得到更快更即時回覆，可致電以下各地區的服務熱線聯系我們：

一般查詢：

Compass Offices 提供什麼產品和服務？
Compass Offices 是一間領先全球的靈活工作空間供應商，我們提供服務式辦公室、日間辦公室、共同工作空間和會議室等租用方案。我們亦提供例如虛擬辦公室的商務服務，那是一個包含商業地址、專用電話線、電話接聽、郵件處理和全面的秘書服務等等的商務服務套餐，為您的業務提供辦公空間週邊的配套支援。

我能在哪裡找到 Compass Offices？
Compass Offices 在亞太地區的 9 個主要城市均設有商務中心，包括香港、上海、墨爾本、悉尼、吉隆坡、新加坡、馬尼拉、東京和胡志明市。

Compass Offices的辦公時間是什麼？
我們的辦公時間為星期一至星期五上午8：30至下午6：00，公眾假期除外。

Compass Office 接受什麼付款方法？
我們接受銀行轉帳和所有主要信用卡。請聯繫我們當地團隊或您的客戶經理瞭解收款銀行資料。
 

常見問題 — 服務式辦公室

什麼是服務式辦公室？
Compass Offices 提供的服務式辦公室服務包括設施齊全的獨立辦公空間、接待處服務及公共設施。每間獨立辦公室都設有保安系統，您可使用門卡 24 小時隨時出入你的辦公室。你也可以隨便使用商務休息室、公共休息區、會議室、茶水間、打印機、掃描器、影印機等公共設施，以及咖啡、茶水、接待處、來電轉接、郵件及包裹處理等免費服務。

我可以在網站上的哪個位置找到收費資料？
我們的收費將由辦公室的規模、合約條款以及相關增值服務去決定。您只需聯絡我們並告訴我們您的要求，我們便能為你提供報價。

在 Compass Offices 租用辦公空間有什麼程序？
您可以快速輕鬆地開始在 Compass Offices 的辦公室內開始您的工作。只需先聯繫我們和預約—次商務中心訪問，然後根據您的要求獲得報價。根據您所選辦公室的使用情況，您可以在簽合約的同一天遷入您的辦公室。

服務式辦公室和共用工作空間有什麼分別？
Compass Offices 的服務式辦公室是一個配備齊全的獨立辦公室單位，可容納 1-200+ 張辦公桌，可根據您的需要提供客製化的選項；而公用工作空間則是位指一個開放式的辦公環境。

我可以將現有的電話號碼轉移到你的商務中心使用嗎？
如果您有想要把現有電話號碼移動到我們的商務中心內使用，我們的 IT 團隊可以為您安排設置。您亦可選擇將現有號碼來電轉接到我們將為您提供的電話號碼。

我可以有一個專用的IP位址嗎？
我們為客戶提供廣泛的IT支援和基礎設施服務，您可以聯繫我們申請一個專用IP位址。  請諮詢您的客戶經理瞭解相關詳情。

商務中心內有什麼設施？
我們提供以下公共設施，以支援客戶的日常業務需求，包括打印機、掃描器、影印機、傳真等。您亦可以隨時使用茶水間的冰箱、微波爐、咖啡機、精選茶包和飲用水。

我可以在服務式辦公室內安裝自己的打印機嗎？
可以，您可以在服務式辦公室內設置您的打印機。

服務式辦公室單位內有冷氣嗎？
我們在辦公時間內設有中央空調系統。不過，個別大廈管理處在非辦公時間內的空調運作時間可能會有所不同，請詢問我們有關個別商務中心的冷氣供應時間。

我需要另外繳付電費嗎？
我們為您打點辦公室內的所有設施，諸如水電服務等基本設備皆由 Compass Offices 為您提供。

服務式辦公室內有提供伺服器機櫃嗎？
我們有為客戶提供伺服器機櫃的服務，請與我們聯繫並提供您的伺服器規格以獲取報價。

我需要多久才能搬進我的辦公室？
所有閒置的辦公空皆已準備好讓您隨時遷入，您可以撥打我們上述的服務熱線，以查看特定地區的辦公室供應情況。

我可以 24 小時進入我的辦公室嗎？
可以。當您遷入您的辦公室時，我們會為您提供一個新手須知套裝，其中包含您遷入後所需的所有資訊、以及一張門卡讓您隨時出入您的辦公室。

我在租用合約條款上有哪些選擇？
我們的合約期最短由從一個月起，讓我們的客戶在業務發展上保持靈活性。

付款方式是什麼？
除非客戶特殊要求，我們會向所有客戶提供每月帳單。

我需要支付按金嗎？
按金適用於辦公室和增值服務，請聯繫我們瞭解不同城市的按金價格。

我想先看看辦公室裝修和相關設施，我可以預約到現場參觀嗎？
我們非常歡迎您預約到我們的商務中心參觀。我們商務中心的團隊會帶您參觀可用的辦公室單位、商務休息室、會議室以及我們提供的所有設施。如有興趣歡迎聯繫我們，我們當地的團隊將在 24 小時內為您服務。

如果我租用一個服務式辦公室單位，當中還會包括哪些服務？
從您加入我們的那一刻起，Compass Offices 便為您提供了一個良好的工作空間！您可以享受所有我們為您準備的設施和福利。

除了您的獨立服務式辦公室外，我們的接待處會在辦公時間內隨時為您處理所有電話、郵件和會議室預訂管理。我們的商務休息室可供您舉辦一些臨時會議，或免費享用茶或咖啡放鬆一下。所有商務中心內亦提供高速 Wi-Fi 網絡，讓您保持在線上。Compass Offices亦會不時舉辦以商業見解、行業趨勢、職業發展和職場健康為主題的研討會和社交活動，歡迎所有客戶參加。

詳情請參閱以下整理的服務式辦公室所包括的免費服務清單：

• 附有門卡保安系統的獨立辦公室單位
• ​處理郵件、來電轉接和會議室預訂管理的接待處服務
• 茶水間設施如冰箱、微波爐、咖啡機、茶具、飲用水、廚房水槽和清潔用具。
• 會議室設施包括電視螢幕、白板、掛紙白板、視訊會議工具（收費項目）
• 高速 Wi-Fi、電話線、互聯網連接和其他 IT 支援和基礎設施服務（收費項目）
• 打印機、影印機、掃描器和傳真機（收費項目）

請聯繫我們，以根據您的特定需求去客製化您在 Compass Offices的辦公室服務。

我可以先免費試用你們的服務嗎？
我們目前不提供免費試用，但我們歡迎您預約到訪我們的商務中心參觀，看看我們個別商務中心的設施，並與我們的團隊談談您的期望。我們的合約期最短從一個月開始，讓我們的客戶可以保持靈活性；你可以從短期租用方案開始，在下一次續約時決定是否繼續使用我們的服務。

辦公室的格局是什麼樣的？我要如何獲取辦公室的平面圖？
我們所有服務式辦公室都配以高質素的內部裝備和完善的辦公室配套，您可以瀏覽我們網站內辦公室和商務中心的照片，或用上述的地區熱線聯絡我們了解進一步詳情。（辦公時間：星期一至星期五9：00 - 18：00，公眾假期除外）。

我可如何得知辦公室的供應情況？
辦公室供應情況根據地區、商務中心和您所需要的規格而各不相同，您可通過我們的服務熱線聯繫我們，瞭解最新詳情。

我可以使用商務中心的地址進行公司註冊嗎？
可以，您可以使用該地址註冊您的業務。但是，要注意在某些類型的許可證，例如證監會資產管理許可證，就必須符合特殊要求。聯繫我們瞭解更多資訊。

在合約期內，我可以轉到其他較大或較小的辦公室嗎？
我們提供靈活的辦公室租用方案，以滿足客戶的需求。您可聯繫您的客戶經理有關您的計劃，Compass Offices 將會為您安排下一個最適合您的辦公室單位。

你們有提供商業註冊服務嗎？
我們與 Marbury Professional Services 合作，為客戶提供創建公司、稅務、資薪和簽證申請服務。請聯繫我們，以獲得特別推薦優惠。

如要租用辦公室，我需要預備什麼文件？
如你要為您的企業個體租用辦公室，您需要提交相關的商業註冊/公司註冊文件，請參閱下面的清單瞭解基本要求，根據不同情況可能需要提交額外的文件。

企業客戶

• 公司印章證明副本
• ​簽名人的個人身份證明文件
• 商業登記證副本
• 過去 3 個月的地址證明

個人客戶

• 您的個人身份證明文件副本
• ​過去 3 個月的地址證明