什么是人力资源策略？

人力资源策略是运用人资政策达到更远大企业目标的方法，主要着重于实现员工、流程和运营原则的一致性。

良好的人资策略能解决企业的潜在问题，确保所有员工都朝着相同的战略目标迈进。 藉由整合公司策略与内部人资运营业务，人资策略也能基于标准的人资管理流程，开创企业的新运营面向。

人资部门在企业成长中扮演的角色

人资部门负责建立支持及奖励员工的人才管理流程和工作环境，提升企业的成长和创新能力。 面对如此重要且振奋人心的业务，人资专业人士应做好应对的完全准备。

人资能加速企业成长的 10 个方法

对人资团队来说，要建立支持企业成长的人资管理流程并不总是易如反掌。 如果你希望企业能表现得更好，走得更远，可以考虑实行以下策略：

1.    雇用完美人选
有了具备良好资格的员工，即使只是一个小团队，也能取得大成就。 当你确定承接工作的员工总是能准确完成任务，你的企业便能在有限的时间里处理大量且复杂的工作，并交出将合乎你期待的工作成果。 因此，建立筛选并雇用最佳人才的高效方式十分重要。

建立有效的聘雇流程固然需要时间，且很有可能会遇到一些挑战，但如果你希望企业能快速扩展，建议花点心思建立这样的机制，有助于发掘并雇用资格完备的员工。

2.    发展并塑造企业文化
企业文化不只会影响外界看待一家公司的态度，也决定公司会吸引什么样的员工。 例如，Google 有着支持员工个人和专业成长的公司文化，自然能吸引大量专业人士就职。

因此，如果你可以塑造正向的企业文化，将能更轻易地招募顶尖人才。 塑造良好企业文化的关键因素在于每一个员工都能在工作中找到个人和集体成就感。

3.    训练新人才
企业的训练流程应着重在企业的文化和价值观。 新员工能越快了解公司关于团队合作、透明度和持续进步的原则，越能在长期发挥良好表现。

除了一般的入职须知之外，每个员工也应该了解其岗位独特的能力和业务内容。 人资部门可以通过完善的文档建立准则、指派员工协助新员工等方式，来加快新员工融入的速度。

4.    参加企业成长规划
无论企业选择采用何种策略，实践成长策略的能力都是成功的关键。 将人资团队纳入企业成长规划流程，能协助他们列出达成企业目标需要的技能，并找到执行策略的适当人选。

5.    减少人员流动
专家指出，取代一名员工的成本相当于六个月的薪资。 因此，企业应制定留住人才的策略，减少人员流动带来的负面影响，促进公司成长。

6.    聆听员工的反馈
如果你想要了解员工对企业的满意度，聆听他们的反馈非常重要。 人资部门可以定期向员工征集反馈，分析数据，以找出常见问题的解方。

7.    员工成长和绩效管理
人资专业人士都知道，拥有一个良好绩效监控系统对追踪员工发展十分重要。 因此，人资部门应根据关键绩效指标定期评估员工的工作成果，指出他们的强项和弱点，制定完善的绩效管理策略。 随着 AI 技术的快速发展，评估流程也正变得越来越简便、高效，对于人资部门来说是一大福音。

8.    培养创新和创意
人资部门应提供员工学习、拓展专业技能和知识的机会，协助打造鼓励创意思考和创新的环境。 要达到这个目标，企业可以提供有效、具吸引力和挑战性的训练和发展课程，鼓励员工实验、合作，同时反思自己的进步和不足。 例如，结合深度指导的实作工作坊能培养员工创意思考、解决问题和沟通技巧的能力。 所有这些努力都能支持企业持续、长期的成长。

9.    提升员工身心健康，达到工作与生活之间的更好平衡
要协助打造并维护能促进创意的工作环境，人资部门可以提供资源、工具和空间让员工更有效且高效地工作。 如此一来不只能提升员工的身心健康，达到更高的生产力，留住更多人才，也能建立充满信任、互相尊重和自主性的环境，让员工能自在地发挥创意思考，勇于承担风险。 灵活工作空间是建立协作式空间或创新实验室的极佳方式。

10.    策略性的人力规划
人资部门的其中一个重要责任是确保人力规划符合整体企业目标，让企业有合适的人才达成未来成长。 因此，人资部门必须在评估岗位人选的能力和素质时，不只考虑传统的资格和经验标准，也为公司的长远发展打算。 人资专业人士普遍会运用一系列的测试、面试和甄选来评估应聘者的思维模式和对工作的热忱。 但人才筛选只是第一步，接下来如何制定良好的人力规划和策略，为员工提供安全、具启发性、能支持成长的工作环境也非常重要。

落实人资策略的挑战

虽然强大的人资管理和策略实践是企业取得长期成功的基石，但要有效落实新的人资策略仍不免会遇到挑战和障碍。 在实践和推行新人资策略的时候，可以运用一些小技巧让过程更顺利，像是建立能提升跨部门合作的公开沟通渠道。 此外，人资部门每天需要处理大量数据，不免偶尔出现人为错误。 先进的 AI 技术和自动化流程可以协助避免这类挑战，降低出错的可能性。 最后，持续推动人资流程的进步和发展也同样具有挑战性。 因此，企业需要定期评估反馈和绩效，并建立奖励创意思考和解决问题的内部系统。

小结

人资策略对企业运营有很大影响，使得人资部门成为企业极重要的一部分，经常参与关键决策流程。 上述的面向只是成功的人资管理能如何帮助企业成长的其中一部分。

人资专业人士应随时跟上人才市场的最新趋势。 许多案例分析显示，采行弹性工作安排对企业大有助益，特别是科技公司。 未来，企业运营的弹性程度极有可能成为战略发展的关键因素。