灵活办公室在近年来历经了不小的转型，从提供自由工作者、独立专业人士和创业人士使用的共享工作空间，转变为现代企业办公安排不可缺少的一环。推升弹性办公室普及度的原因很多，包括成本效益、空间弹性、员工福祉、科技进步，以及疫情对工作方式的影响等等。大环境的变化让企业必须调整营运方式，弹性且有效率的工作空间便成了支持公司长期稳定发展的基石之一。

根据市场调研公司Spherical Insights的研究，灵活办公室的全球市场规模预计将在2032年从2022年的432.3亿美元，增长至1326.7亿美元，显示了行业的强劲增长趋势。此外，有鉴于大型弹性工作空间服务供应商在2023年都取得了良好的营收表现，2024年显然又将是弹性办公室产业飞速成长的一年。对灵活工作空间解决方案的市场需求增加，不仅受到远端工作兴起的推动，也反映了企业看待和规划工作空间方式的显著转变。

灵活共享工作空间近年的市场需求转变

从2023年开始，市场对共享办公室的需求快速增加，且客群越来越多元。从寻找支援业务成长基地的小型公司、想找一张办公桌工作的自由工作者，到需要独立空间集合不同项目团队的大型企业，都能运用灵活工作空间满足各自的需求。

值得注意的是，员工人数庞大的企业也开始倾向选择符合未来工作趋势的办公室。根据房地产顾问公司第一太平戴维斯（Savills）的统计，与疫情前相比，寻找超过100张办公桌工作空间的企业数达到了50%的年增长率。

房地产服务和管理公司仲量联行（JLL）发布的报告也指出，到了2030年，灵活办公室行业在所有办公空间的占比将达到30%，显示这一类型的工作空间将在未来几年成为许多公司的首选。运用灵活工作空间提供的便利性和弹性，企业得以轻松地扩大运营，同时保持随时跟上最新行业趋势的韧性。

随着远端工作的普及，各企业和组织都在寻求建立能结合办公室和远程工作的混合办公模式，能满足这个需求的灵活工作空间便越来越受欢迎。对灵活办公室需求的成长不只是对疫情等外部因素的回应，也反映了许多企业正在重塑办公模式的趋势。

将在2024年塑造未来灵活工作空间产业的趋势

与几年前相比，灵活办公室行业已经大不相同，且未来几年预计将迎接更大的改变。根据我们对2023年的趋势预测，以下是我们认为2024年将影响灵活工作空间产业的几个关键趋势。

注重共享工作空间的舒适度

咨询公司德勤的报告指出，重视员工福祉是当前的重要趋势之一，而灵活工作空间的设计和设施也将依此做出调整。舒适的办公空间规划，能提高人们对工作的动力与生产力。

融入绿化空间、自然光等元素，提供舒缓身心的活动，都是提升共享工作空间舒适度的有效方法。为了吸引并留住人才，许多企业已经落实了这些设计，而共享办公室也应思考如何提供这些设施，以吸引重视员工福祉的大型企业入驻。

随着越来越多企业意识到员工福祉和工作生产力息息相关，以舒适度为导向的工作空间设计预计将成为主流趋势。

科技驱动的订制设计

运用科技打造个性化的使用体验势必是未来几年的热门趋势，而2024年将成为这波风潮的起点。咨询公司麦肯锡指出，个人化服务将是未来几年企业成功的要素之一。如果灵活工作空间能尽早开始提供个人化服务，将会取得极大优势。

科技将在灵活办公室提升功能性和整体使用体验的过程中扮演重要角色，支援智慧办公室应用、AI驱动的工作空间定制设计等先进服务。

许多企业已经开始探索如何运用科技优化营运。针对这方面的需求，灵活工作空间准备了一系列的解决方案。例如，Compass Offices等短期办公室服务供应商提供企业级IT基础架构和会议设备等IT服务，满足企业的不同需求。

短期办公室里针对特定需求设计的空间增加

共享工作空间设计的本意是满足许多不同背景企业的需求，但我们预期针对特定行业设计的工作空间将会不断增加。

随着越来越多企业采用共享办公室，满足行业独特需求的特殊工作空间将越来越受欢迎。透过为不同行业设计符合需求的工作环境，灵活办公空间能有效促进团队协作与产业创新。

例如，共享办公室可以为艺术领域打造创意中心，或为初创企业提供以科技设备为核心的空间。无论面向哪个行业，灵活办公室行业预计将朝着多元化的方向发展，提供满足不同领域专业人士需求的短期办公室或日租独立工作室。

设计和运营中对可持续发展的重视

随着人们越来越重视环境议题，永续发展将成为灵活工作空间在设计和运作上的重要原则之一。

鉴于许多国家已经签署在不远未来达到净零排放的承诺，可持续发展的趋势将在2024年影响各行业。在各国政府努力实现碳排放承诺的同时，不同产业的企业也将承担对环境的责任，灵活办公室也不例外。

灵活办公室服务供应商应该重视环保措施和能源效率，并降低对环境的影响。重构空间设计、为暖气和水等基础设施设置高效能能源系统、鼓励客户改用可重复使用的杯子、减少使用纸张、离开空间时随手关灯等措施，都能有效为环保做出贡献。

随着越来越人意识到环保的重要性，融入绿色设计和可持续营运措施的弹性办公室将会更具吸引力。

未来办公室的租客期待拥有更高的弹性

根据第一太平戴维斯的观察，近年来市场的其中一个重要变化是对高弹性工作空间的需求增加。随着企业实践混合办公模式和评估工作空间需求的方式不断改变，越来越多租客希望取得高弹性的租约条款，让他们更有能力控制在共享工作空间的工作时间和方式。

无论是长期或短期办公室租赁，企业总是想要尽可能地节省成本。透过使用灵活工作空间，企业可以落实共享办公桌的规划，并只为员工实际使用的空间付费。由于企业正不断与员工协商在办公室、共享工作空间和家中的工作时间分配，只提供条款严格的租约将不利于吸引客户。

小结

弹性办公室产业预计在2024年将会持续成长，面向不同产业的普及度都越来越高。

在未来几年里，我们预期空间舒适度、科技订制设计和弹性租约将成为灵活办公产业的关键趋势。无论环境最终如何发展，结合弹性和功能性的灵活工作空间仍有极大的成长和发展空间。