Câu Hỏi Thường Gặp (FAQ)
Compass Offices cung cấp không gian văn phòng linh hoạt để hỗ trợ doanh nghiệp của bạn về nền tảng vững chắc nhất mà doanh nghiệp của bạn có thể phát triển và mở rộng một cách nhanh chóng, hiệu quả và tiết kiệm chi phí nhất có thể.
Chúng tôi cung cấp văn phòng riêng cho một người với chỗ làm việc được thiết kế riêng, gồm hơn 100 bàn, bàn làm việc ban ngày, văn phòng làm việc ban ngày và các lựa chọn văn phòng ảo có sẵn nhằm phục vụ cho nhiều cá nhân khác nhau.
Chúng tôi hiểu rằng quá trình tìm kiếm một văn phòng mới có thể gây bối rối. Chính vì vậy, sau đây là danh sách các câu hỏi thường gặp nhằm giúp bạn hiểu rõ hơn về những gì bạn có thể kỳ vọng từ Compass Offices.
Nếu bạn muốn nhận được phản hồi ngay lập tức thì có một cách dễ dàng hơn là luôn gọi nhanh cho chúng tôi theo địa chỉ liên hệ bên dưới:
- Hồng Kông +852 3796 7188
- Thượng Hải +86 21 8021 2366
- Melbourne & Sydney +61 1800 883 753
- Kuala Lumpur +60 1800 818 822
- Singapore +65 6824 8333
- Manila +632 8835 8908
- Tokyo +81 3 4530 9685
- TP. Hồ Chí Minh +84 28 6287 6199
Những Câu Hỏi Thường Gặp Nhất:
Bạn cung cấp loại sản phẩm và dịch vụ nào?
Compass Office là nhà cung cấp hàng đầu về không gian làm việc linh hoạt. Chúng tôi chuyên cung cấp văn phòng trọn gói, văn phòng làm việc ban ngày, chỗ làm việc linh hoạt, không gian làm việc chung và phòng họp. Ngoài ra, chúng tôi cũng cung cấp dịch vụ doanh nghiệp, chẳng hạn như văn phòng ảo với trọn gói dịch vụ trọn gói bao gồm địa chỉ doanh nghiệp, đường dây điện thoại riêng, trả lời cuộc gọi, chuyển tiếp thư từ và dịch vụ thư ký toàn diện để hỗ trợ doanh nghiệp của bạn ngoài không gian văn phòng.
Địa điểm của bạn ở đâu?
Các trung tâm dịch vụ văn phòng của Compass Offices đặt tại 9 thành phố lớn ở khu vực Châu Á Thái Bình Dương bao gồm Hồng Kông, Thượng Hải, Melbourne, Sydney, Kuala Lumpur, Singapore, Manila, Tokyo và Thành phố Hồ Chí Minh.
Giờ làm việc của bạn ra sao?
8:30 sáng - 6:00 chiều từ thứ Hai đến thứ Sáu, trừ những ngày lễ.
Phương thức thanh toán của bạn là gì?
Chúng tôi chấp nhận chuyển khoản ngân hàng và tất cả các loại thẻ tín dụng chính. Vui lòng liên hệ với đội ngũ nhân viên của chúng tôi tại khu vực của bạn hoặc trưởng bộ phận khách hàng để biết thêm thông tin chi tiết về ngân hàng.
Câu Hỏi Thường Gặp về Văn Phòng Trọn Gói
Văn phòng trọn gói là gì?
Văn phòng trọn gói của Compass Offices cung cấp văn phòng riêng được trang bị đầy đủ nội thất, cùng với dịch vụ lễ tân và các tiện ích. Bạn có quyền sử dụng văn phòng 24 giờ bằng thẻ kiểm soát an ninh ra vào. Cơ sở vật chất của trung tâm bao gồm phòng chờ hạng thương gia, khu vực họp nhóm, phòng họp, phòng ăn, máy in, máy quét và máy photocopy cũng có sẵn cho bạn, cùng với các tiện nghi miễn phí như cà phê, trà, nước, dịch vụ lễ tân, chuyển tiếp cuộc gọi, xử lý thư từ và vận chuyển trọn gói và còn nhiều tiện nghi khác nữa.
Tôi có thể có được thông tin về giá cả ở đâu trên trang web của bạn?
Giá cả sẽ được xác định theo quy mô văn phòng, điều khoản thỏa thuận, cùng các dịch vụ giá trị gia tăng có thể phát sinh. Bạn chỉ cần liên hệ với chúng tôi để nhận báo giá dựa trên yêu cầu của bạn.
Quy trình thuê chỗ đặt văn phòng tại Compass Offices như thế nào?
Bạn có thể nhanh chóng và dễ dàng bắt đầu làm việc tại Compass Offices. Đầu tiên, bạn cần liên hệ với chúng tôi và đặt lịch tham quan trung tâm dịch vụ văn phòng, sau đó nhận báo giá dựa trên yêu cầu của bạn. Bạn có thể chuyển đến trong ngày ký thỏa thuận khi có sẵn không gian văn phòng đã chọn.
Sự khác biệt giữa văn phòng trọn gói và không gian làm việc chung là gì?
Văn phòng trọn gói của Compass Offices là các cụm văn phòng riêng với 1-200+ bàn làm việc được cung cấp đầy đủ các lựa chọn tùy chỉnh và trang bị thiết bị cần thiết; không gian làm việc chung được đặt trong một không gian làm việc mở chung.
Tôi có thể chuyển đường dây điện thoại hiện tại của mình đến trung tâm của bạn được không?
Nếu bạn muốn chuyển số hiện tại của mình đến trung tâm của chúng tôi thì đội ngũ CNTT của chúng tôi có thể thiết lập cho bạn. Ngoài ra, bạn cũng có thể chuyển số hiện tại của mình sang số điện thoại mà chúng tôi sẽ cung cấp cho bạn.
Tôi có thể có địa chỉ IP riêng không?
Chúng tôi cung cấp dịch vụ hỗ trợ CNTT và hạ tầng bao quát cho khách hàng. Bạn có thể liên hệ với chúng tôi để đăng ký địa chỉ IP riêng. Vui lòng nói chuyện với trưởng bộ phận khách hàng để biết thêm thông tin chi tiết.
Bạn cung cấp những tiện nghi nào tại các trung tâm dịch vụ văn phòng?
Chúng tôi cung cấp các tiện nghi để hỗ trợ nhu cầu hoạt động kinh doanh hằng ngày của khách hàng, bao gồm máy in, máy quét, máy photocopy, máy fax và nhiều tiện nghi khác nữa. Bạn cũng sẽ tìm thấy tủ lạnh, lò vi sóng, máy pha cà phê, trà và nước uống tại phòng ăn có sẵn cho bạn bất cứ lúc nào.
Tôi có thể đặt máy in của mình trong văn phòng được không?
Có, bạn có thể mang máy in của mình đến văn phòng.
Có hệ thống điều hòa không khí nào trong cụm văn phòng không?
Chúng tôi kiểm soát hệ thống điều hòa không khí trong giờ hành chính. Tuy nhiên, ban quản lý tòa nhà có thể cho phép hệ thống điều hòa không khí hoạt động trong các giờ khác ngoài giờ hành chính. Hãy hỏi chúng tôi về giờ hoạt động của hệ thống điều hòa không khí tại các trung tâm dịch vụ văn phòng cụ thể.
Tôi có phải đăng ký dùng điện không?
Chúng tôi trang bị tất cả các tiện ích cho bạn. Các nhu cầu thiết yếu như dịch vụ điện nước được Compass Offices bao quát.
Bạn có cung cấp tủ đặt máy chủ không?
Có, chúng tôi cung cấp tủ đặt máy chủ cho khách hàng. Vui lòng liên hệ với chúng tôi để nhận báo giá dựa trên thông số kỹ thuật của máy chủ.
Tôi mất bao lâu để chuyển đến văn phòng?
Tất cả các văn phòng trống đều sẵn sàng để chuyển đến. Bạn có thể kiểm tra tình trạng sẵn có của văn phòng tại một thành phố cụ thể bằng cách gọi đến đường dây nóng dịch vụ của chúng tôi ở trên.
Tôi có thể ra vào văn phòng 24 giờ không?
Có. Kể từ giây phút bạn chuyển đến, chúng tôi sẽ cung cấp cho bạn thông tin quan trọng bao gồm cả thẻ từ để bạn ra vào bất cứ lúc nào và tất cả các thông tin mà bạn cần để ở lại văn phòng.
Tôi có những lựa chọn nào trong điều kiện thỏa thuận?
Điều kiện thỏa thuận của chúng tôi sẽ bắt đầu từ một tháng để giúp khách hàng có thể linh hoạt.
Điều kiện thanh toán ra sao?
Chúng tôi cung cấp hóa đơn hằng tháng cho tất cả các khách hàng, trừ (các) yêu cầu đặc biệt.
Tôi có cần phải đặt cọc tiền không?
Tiền đặt cọc áp dụng cho văn phòng và các dịch vụ giá trị gia tăng. Vui lòng liên hệ với chúng tôi để biết thêm thông tin chi tiết về mức giá cụ thể ở các thành phố khác nhau.
Tôi có thể yêu cầu tham quan văn phòng để kiểm tra nội thất và tiện nghi ở đó không?
Bạn được hoan nghênh đặt lịch tham quan với chúng tôi và đội ngũ nhân viên của trung tâm dịch vụ văn phòng sẽ đưa bạn đi tham quan xung quanh các cụm văn phòng hiện có, phòng chờ hạng thương gia, phòng họp và tất cả các tiện nghi mà chúng tôi đang cung cấp. Vui lòng liên hệ với chúng tôi và đội ngũ nhân viên tại chỗ của chúng tôi sẽ phản hồi bạn trong vòng 24 giờ.
Những dịch vụ nào được bao gồm nếu tôi đăng ký một không gian làm việc?
Compass Offices cung cấp một nơi tuyệt vời để làm việc kể từ thời điểm bạn tham gia cùng chúng tôi! Bạn có thể tận hưởng tất cả các tiện nghi và đặc quyền mà chúng tôi đã chuẩn bị sẵn sàng cho bạn.
Ngoài không gian văn phòng riêng, đội ngũ trực lễ tân của chúng tôi sẽ phục vụ bạn trong giờ hành chính để xử lý tất cả các cuộc gọi, thư từ và quản lý đặt phòng họp. Phòng chờ hạng thương gia của chúng tôi luôn có sẵn để bạn tổ chức các cuộc họp thông thường hoặc thư giãn với trà hoặc cà phê miễn phí. Miễn phí Wi-Fi tốc độ cao tại tất cả các trung tâm dịch vụ văn phòng của chúng tôi giúp bạn duy trì kết nối. Thỉnh thoảng Compass Offices tổ chức các hội thảo và sự kiện tiếp xúc trao đổi xoay quanh những hiểu biết về kinh doanh, xu hướng của ngành, phát triển chuyên môn và chăm sóc sức khỏe tại nơi làm việc, và tất cả các khách hàng của chúng tôi đều được hoan nghênh tham gia.
Vui lòng xem danh sách các dịch vụ miễn phí này được bao gồm trong văn phòng trọn gói:
- Cụm văn phòng riêng có thẻ từ ra vào
- Dịch vụ lễ tân giúp xử lý thư, chuyển tiếp cuộc gọi và đặt phòng họp
- Tiện nghi phòng ăn bao gồm tủ lạnh, lò vi sóng, máy pha cà phê, trà, nước uống, bồn rửa nhà bếp và dụng cụ vệ sinh.
- Cơ sở vật chất phòng họp gồm màn hình tivi, bảng trắng, bảng kẹp giấy viết bút lông, các dụng cụ tổ chức họp qua video (tính phí)
- Wi-Fi tốc độ cao, đường dây điện thoại, truy cập Internet, dịch vụ hỗ trợ CNTT và hạ tầng khác (tính phí)
- Máy in, máy photocopy, máy quét và máy fax (tính phí)
Vui lòng liên hệ với chúng tôi để biết thêm các yêu cầu cụ thể nhằm tùy chỉnh dịch vụ ở không gian làm việc của bạn tại Compass Offices.
Có được sử dụng thử văn phòng miễn phí không?
Chúng tôi chưa cấp quyền sử dụng thử văn phòng miễn phí tại thời điểm này. Bạn được hoan nghênh đặt lịch tham quan với chúng tôi để xem cơ sở vật chất bên trong trung tâm dịch vụ văn phòng của chúng tôi và trao đổi với đội ngũ nhân viên của chúng tôi về những kỳ vọng của bạn. Thời hạn hợp đồng của chúng tôi sẽ bắt đầu từ một tháng để giúp khách hàng có thể linh hoạt; bạn có thể bắt đầu bằng một cam kết ngắn hạn và quyết định gia hạn tiếp.
Văn phòng trông như thế nào? Tôi có thể có được sơ đồ tầng của văn phòng bằng cách nào?
Tất cả các văn phòng trọn gói của chúng tôi đều được trang bị đầy đủ thiết bị chất lượng và cần thiết. Bạn có thể truy cập vào trang web của chúng tôi để xem hình ảnh văn phòng và trung tâm dịch vụ văn phòng hoặc liên hệ với đường dây nóng khu vực của chúng tôi ở trên để biết thêm thông tin chi tiết. (Giờ làm việc: 9:00 sáng - 6:00 chiều từ thứ Hai đến thứ Sáu, trừ những ngày lễ).
Tôi có thể tìm văn phòng có sẵn tại các trung tâm của bạn bằng cách nào?
Tình trạng sẵn có của văn phòng có thể thay đổi. Vui lòng tìm hiểu thông tin mới nhất bằng cách liên hệ với chúng tôi theo đường dây nóng dịch vụ của chúng tôi.
Tôi có thể sử dụng địa chỉ của trung tâm dịch vụ văn phòng để đăng ký công ty được không?
Có, bạn có thể sử dụng địa chỉ để đăng ký doanh nghiệp của bạn. Tuy nhiên, có những trường hợp ngoại lệ đối với một số loại giấy phép nhất định, chẳng hạn như giấy phép quản lý tài sản SFC phải tuân theo các yêu cầu đặc biệt. Vui lòng liên hệ với chúng tôi để tìm hiểu thêm.
Tôi có thể chuyển sang văn phòng lớn hơn hoặc nhỏ hơn trong thời hạn thỏa thuận không?
Chúng tôi cung cấp giải pháp không gian làm việc linh hoạt để đáp ứng nhu cầu của khách hàng. Vui lòng liên hệ với trưởng bộ phận khách hàng về kế hoạch của bạn và Compass Offices sẽ sắp xếp cụm văn phòng tốt nhất tiếp theo cho bạn.
Bạn có cung cấp dịch vụ đăng ký kinh doanh không?
Chúng tôi hợp tác làm việc với Marbury Professional Services để cung cấp dịch vụ thành lập công ty, thuế, bảng lương và xin thị thực cho khách hàng. Vui lòng liên lạc với chúng tôi để nhận được ưu đãi đặc biệt khi giới thiệu.
Tôi cần giấy tờ hồ sơ nào để đăng ký một không gian văn phòng?
Để đăng ký văn phòng có một thực thể kinh doanh, bạn cần phải nộp giấy tờ hồ sơ đăng ký kinh doanh/thành lập công ty. Vui lòng xem danh sách dưới đây để biết những yêu cầu cơ bản và có thể yêu cầu các hạng mục khác trong các trường hợp khác nhau.
Khách hàng là doanh nghiệp
- Bản sao giấy chứng nhận đăng ký mẫu dấu của công ty
- Bản sao giấy tờ tùy thân của người ký
- Bản sao giấy đăng ký kinh doanh của bạn
- Bằng chứng về địa chỉ từ 3 tháng qua
Khách hàng là cá nhân
- Bản sao giấy tờ tùy thân của bạn
- Bằng chứng về địa chỉ từ 3 tháng qua