对于企业来说,运用第三空间( Third Place )可以让员工在日常工作中有休息放松的机会,提升工作效率。但第三空间究竟是什么的概念?又可以如何协助企业扩大商业网络呢?
什么是第三空间?
第三空间的概念源自于美国社会学家 Ray Oldenburg 在 1990 年代提出的理论。奥登伯格认为,家是第一空间,工作场所是第二空间,而第三空间介于休憩和工作之间,让人们能以较为放松的方式互动并交换意见。
近年来,不少企业采行了第三空间的概念,为员工打造一个能暂时脱离严肃工作环境的空间。在第三空间里,员工能好好充电休息,也能和同事或其他专业人士较轻松地互动。
咖啡店和公园是第三空间的典型例子。此外,会所、健身房或高尔夫球场等场所也具备良好的第三空间功能,提供比公司办公室更轻松的环境。
除此之外,第三空间也能并入灵活工作空间中,成为办公室的一部分。通过这种新型空间设计,企业可以摆脱传统的办公室空间规划,在更人性化的环境里运营业务,降低工作压力。
第三空间的五大好处
第三空间能为企业带来许多好处,特别是扩大商业网络。以下是第三空间最常被提及的五大好处:
中性区域:第三空间提供了一个中性区域,让人们较不受正式工作场合的规矩束缚。同事和商业合作伙伴可以在第三空间里较为自在地谈话,不需要担心办公室看起来是否足够专业,或特别布置会议室。与此同时,第三空间也能让更多人感觉受到欢迎,协助扩大专业社交网络。
更多元的商业人际网络:在第三空间举办商业网络活动能吸引来自更多不同公司和专业背景的人士,建立更多元的商业人际网络。和传统商业交流方式相比,第三空间能促进更多的人际连结。
去除阶级概念:传统办公室有时会令人感到束缚和紧张,特别是当员工必须踏入老板的办公室或正式会议室的时候。在第三空间,阶级的分际较不明显,让人们能更放松地表达自己的真实想法。
提高生产力:每天在同样的时间到同样的地点工作,长期下来不免令人感到疲惫,创造力也随之降低。第三空间能让员工有新的感受,激发更多创新想法,进而大幅提高生产力。
友善的氛围:传统的商业人际网络活动往往会让人感觉无聊、毫无生气,特别是当活动在传统办公空间举行的时候。第三空间的环境通常较为友善,人们可以一边吃喝,一边分享看法。
运用第三空间建立业务网络的五个方式
那么,企业可以如何运用第三空间建立商业网络呢?以下五个方式能协助企业灵活运用第三空间,激发更多创造力和专业交流。
采取主动权:要扩大业务网络,采取主动出击的态度十分重要。成功的人往往主动寻找机会,而非被动地等机会上门。你可以寻找附近的业务活动,或是运用第三空间自己举办活动。
提高商业网络活动效益的方式有很多,像是向员工发送邀请函,请他们邀请任何可能会感兴趣的人士。在第三空间,和与会人士谈成生意的机率会高上很多。
建立群组:建立群组是对业务网络活动表现积极态度的有效做法之一。例如,你可以为本地商界专业人士建立一个群组,邀约定期聚会分享合作和提升业绩的想法。
如前所述,第三空间创造了一个中性区域,让人能较不执着于展现自我。这类的商业网络群组可以运用灵活工作空间作为聚会基地,确保群组的持续性。
迅速回覆讯息:想要成功地经营业务网络,就必须积极地回覆网络成员的讯息和问题。务必回覆他人的邀情,并确保一一回覆其他人关于你的活动的问题。
在商业网络活动中,人们较会被具有号招力的人吸引,而良好的沟通互动也是商业网络活动成功的基础。
态度友善:在灵活工作空间经营商业网络,具备友善的态度是成功的关键。尽可能地表现亲和力,能让人们在你举办的活动中感到更放松。
这也是为什么第三空间的功能如此重要。在令人自在的环境里,人们自然会更为放松,对他人更具好奇心和善意。
分享兴趣:不确定要怎么在第三空间里开启社交话题吗?分享兴趣绝对不会错。通过闲聊音乐会、高尔夫球等轻松的话题,你可以与他人更快地建立连结,在令人放松的环境里延伸对话。
总结
脱离传统工作空间已经是不变的趋势。虽然新冠疫情是加速这个趋势的推手,但企业长期以来都不断在寻找让工作空间和员工互动更灵活的方式。
运用第三空间经营商业网络能带来极佳的效果,帮助你快速扩大专业人际网络。如果你正在寻找扩大商业网络的方式,务必尝试运用第三空间和灵活工作空间