“為什麼一直努力卻總是達不到業績？眼看同事非常輕鬆，幾句話就能輕鬆成交好羨慕。明明內向害羞到極點，每次要和別人說話都好害怕，卻選了客服工作，每次電話響了就好緊張。喜歡聽從別人指導，覺得比較有安全感，卻意外做了 Project Management 的工作，每天都要給各部門指示。”

你是否也有以上的煩惱？你可能也曾因此為自己的未來職涯規劃感到迷茫，到底什麼才是理想工作？以上這些例子都在告訴你，不是你力有不逮，而是因為選擇了不適合自己人格特質的工作。也許聽起來有點宿命論，但根據許多國際研究報告都指出，不同人格特質適合工作都不一樣，它已決定未來職涯規劃甚至你的理想工作也是確有其事。
 

契合度的概念

透過許多研究經由人與環境間的契合度，來洞悉人類的各種行為。這項做法已使人們對許多與工作相關的問題，包括職涯規劃 ( Career Path )，都有更深入的了解。人與其環境間的契合度與其工作績效、滿意度、工作年期和離職率等結果都息息想關。這項研究的某部分，特別關注在人與其職業的匹配程度。研究也發現，當此人的人格特質與其適合工作相遇時，就會產生正向且積極的結果。綜合以上，決定理想工作前，先了解自身的人格特質和相關適合工作是非常有幫助的。

你夠了解自身的人格特質嗎？以下提供一個國外具可信度的職業導向測試，讓我們一起了解自己的人格特質，以便了解適合自己的理想工作，進一步做好職涯規劃吧!
 

五大人格特質 

這是一個使用已久的廣義人格特質分析概念，又稱大五人格。將人類的性格分為五大類，在國外人格理論學者與組職心理學家間得到了廣泛的認可。透過簡單 41 題的分析，可將人格特質分為神經質指數、外向指數、開放指數、隨和指數及負責指數。

1. 神經質指數 Neuroticism  — 較沒有安全感，容易焦慮、憤怒且不安
神經質指數泛指其情緒容易被影響，而相對較不穩定。指數較高的人，容易表現出焦慮、脆弱和自我意識較高；而那些指數較低的人，情緒則相對穩定、冷靜、不情绪化且脾氣溫和。

2. 外向指數 Extroversion AKA Surgency — 善於交際、熱愛分享且積極主動
外向指數反映了人格特質的社會化程度。外向指數高的人是合群、外向且健談的;外向指數低的人傾向於保守、被動且相對安静。

3. 開放指數 Openness AKA Culture or Intellect — 具有想像力、有創意且對藝術敏銳度高
而這邊的開放指數相對來說，是對各種經驗的開放性、好奇心及尋求新的經驗與新思想的傾向有關，高指數的人具有高度想像力、創新且心胸開闊。低指數的人則是相對較傳統、腳踏實地且喜歡循規蹈矩的。

4. 隨和指數 Agreeableness AKA Friendliness — 容易合作、樂於助人且和善
隨和指數是由人的人際關係取向决定的;指數高的人較容易與人合作、容易相信別人及表現友好，而指數低的人則被描述為無情、易怒且相對敵對的。

5. 負責指數 Conscientiousness AKA Will or Dependability — 勤勞負責、有毅力且細心周到。
顧名思義，負責指數高的人有責任心，堅持不懈，以成就目標為導向，而負責指數低的人則是較不負責任、雜亂無章且較粗心大意的人。
 

運用五大人格特質在職涯規劃上 

研究也指出，這些人格特質與影響未來職涯規劃上與各種工作相關的表現呈現一致。例如神經質指數低、即情緒穩定的人在工作中容易表現出“和睦相處”的行為，以上人格特質尤其適合需要團隊合作的工作。而且人格特質使然一般這些人的職涯規劃都較穩定，比較不會貿然另尋工作。

外向指數則與保持領先行為有關，這個人格特質適合工作於業務銷售及管理方面，通常來說工作績效較高。而職前培訓成功率則與開放指數有關，指數較高的人相對願意接受變化及創新改變，職涯規劃上亦較進取。
隨和指數則影響著工作中人與人的相處，不少公司亦會用此來預測求職者未來與大型客戶或是重要團隊合作的工作績效，這個人格特質適合工作於多需要與人溝通的工作環境之中。

負責指數與工作中完成任務的程度有關，是所有工作和職業中工作表現的最佳預測因子。負責指數與求職行為的頻率呈正相關，與早期工作上磨擦呈負相關，全因指數高的人在工作中往往樂於提供職責以外的幫助。
 

人格特質影響工作滿意度？

五大人格特質也被發現與許多情緒相關產生的结果有關。例如，神經質的人往往對自己的工作要求很高，因而比平常人感到更大的職業壓力，在與未來職涯規劃相關的決策上亦較優柔寡斷。外向指數傾向於與工作滿意度相關；外向指數高的人比外向指數低的人更容易對工作感到滿意。外向的人更喜歡管理類的職務，反之，内向的人則更喜歡技術類的職業。個性隨和的人喜歡合作並在團隊導向型的組織文化中工作。而責任指數高的人往往喜歡注重細節的組織文化。
 

其他職業導向測試

每個人格特質或職業導向測試都有自己的註解，如果想更了解自身的人格特質適合工作的種類，建議可以多搭配幾個不同的測驗，交叉比對找出相同點。以 MBTI 權威性職業性格測驗和霍爾蘭職業類型論便是兩個具知名度的職業導向測試，可供參考。希望大家看完以上的整理，都會對未來職涯規劃找回一些頭緒，最終找到適合自己的理想工作!