靈活辦公室在近年來歷經了不小的轉型，從提供自由工作者、獨立專業人士和創業人士使用的共享工作空間，轉變為現代企業辦公安排不可缺少的一環。推升靈活辦公室普及度的原因很多，包括成本效益、空間彈性、員工福祉、科技進步，以及疫情對工作方式的影響等等。大環境的變遷讓企業必須調整營運方式，彈性且高效的工作空間便成了支持公司長期穩定發展的基石之一。

根據市場調研公司Spherical Insights的研究，靈活辦公室的全球市場規模預計將在2032年從2022年的432.3億美元，增長至1326.7億美元，顯示了行業的強勁增長趨勢。此外，有鑒於大型靈活工作空間服務供應商在2023年都取得了良好的營收表現，2024年顯然又將是靈活辦公室行業飛速成長的一年。對靈活工作空間解決方案的市場需求增加，不只受到遠程工作興起的推動，也反映了企業看待和規劃工作空間方式的顯著轉變。

靈活共享工作空間近年來的市場需求轉變

從2023年開始，市場對共享辦公室的需求快速增加，且客群越來越多元。從尋找支持業務成長基地的小型公司、想找一張辦公桌工作的自由職業者，到需要獨立空間集合不同項目團隊的大型企業，都能運用靈活工作空間滿足各自的需求。

值得注意的是，員工人數龐大的企業也開始傾向選擇符合未來工作趨勢的辦公室。根據房地產顧問公司第一太平戴維斯（Savills）的統計，與疫情前相比，尋找超過100張辦公桌工作空間的企業數達到了50%的年增率。

房地產服務和管理公司仲量聯行（JLL）發布的報告也指出，到了2030年，靈活辦公室行業在所有辦公空間的佔比將達到30%，顯示這類型的工作空間將在未來幾年成為許多公司的首選。運用靈活工作空間提供的便利和彈性，企業得以輕鬆地擴大營運，同時保持隨時跟上最新行業趨勢的韌性。

隨著遠程工作的普及，各企業和組織都在尋求建立能結合辦公室和遠程工作的混合辦公模式，能滿足這個需求的靈活工作空間便越來越受歡迎。對靈活辦公室需求的增長不只是對疫情等外部因素的回應，也反映了許多企業正在重塑辦公模式的趨勢。

將在2024年形塑未來靈活工作空間行業的趨勢

與幾年前相比，靈活辦公室行業已經大不相同，且未來幾年預計將迎接更大的改變。根據我們對2023年的趨勢預測，以下是我們認為將在2024年影響靈活工作空間行業的幾個關鍵趨勢。

注重共享工作空間的舒適度

諮詢公司德勤的報告指出，重視員工福祉是當前的重要趨勢之一，而靈活工作空間的設計和設施也將依此做出調整。舒適的辦公空間規劃，能提高人們對工作的動力和生產力。

融入綠化空間、自然光等元素，提供舒緩身心的活動，都是提高共享工作空間舒適度的有效方式。為了吸引並留住人才，許多企業已經落實了這些設計，而共享辦公室也應思考如何提供這些設施，以吸引重視員工福祉的大型企業入駐。

隨著越來越多企業意識到員工福祉和工作生產力息息相關，以舒適度為導向的工作空間設計預計將成為主流趨勢。

科技驅動的定製化設計

運用科技打造個性化的使用體驗勢必是未來幾年的熱門趨勢，而2024年將成為這波風潮的起始點。諮詢公司麥肯錫指出，個性化服務將是未來幾年企業取得成功的要素之一。如果靈活工作空間能儘早開始提供個性化服務，將會取得極大優勢。

科技將在靈活辦公室提升功能性和整體使用體驗的過程中扮演重要角色，支持智能辦公室應用、AI驅動的工作空間定製化設計等先進服務。

許多企業已經開始探索如何運用科技優化運營。針對這方面的需求，靈活工作空間準備了一系列的解決方案。例如，Compass Offices等短期辦公室服務供應商提供企業級IT基礎架構和會議設備等IT服務，滿足企業的不同需求。

短期辦公室裡針對特定需求設計的空間增加

共享工作空間設計的本意是滿足許多不同背景企業的需求，但我們預期針對特定行業設計的工作空間將會不斷增加。

隨著越來越多企業採用共享辦公室，滿足行業獨特需求的特殊工作空間將越來越受歡迎。藉由為不同行業設計符合需求的工作環境，靈活辦公空間能有效促進團隊協作和行業創新。

例如，共享辦公室可以為藝術領域打造創意中心，或為初創企業提供以科技設備為核心的空間。無論面向哪個行業，靈活辦公室行業預計將朝多元化的方向發展，提供滿足不同領域專業人士需求的短期辦公室或日租獨立工作室。

設計和運營中對可持續發展的重視

隨著人們越來越重視環境議題，可持續發展將成為靈活工作空間在設計和運營上的重要原則之一。

有鑒於許多國家已經簽署在不遠未來達到淨零排放的承諾，可持續發展的趨勢將在2024年影響各行業。在各國政府努力實現碳排放承諾的同時，不同行業的企業也將承擔對環境的責任，靈活辦公室也不例外。

靈活辦公室服務供應商應該重視環保措施和能源效率，並降低對環境的影響。重構空間設計、為暖氣和水等基礎設施設置高效能源系統、鼓勵客戶改用可重複使用的杯子、減少使用紙張、離開空間時隨手關燈等措施，都能有效為環保做出貢獻。

隨著越來越多人意識到環保的重要性，融入綠色設計和可持續運營措施的靈活辦公室將會更具吸引力。

未來辦公室的租客期待擁有更高的彈性

根據第一太平戴維斯的觀察，近年來市場的其中一個重要變化是對高彈性工作空間的需求增加。隨著企業實踐混合辦公模式和評估工作空間需求的方式不斷改變，越來越多租客希望取得高彈性的租約條款，讓他們更有能力控制在共享工作空間的工作時間和方式。

無論是長期或短期辦公室租賃，企業總是想要盡可能地節省成本。通過使用靈活工作空間，企業可以落實共享辦公桌的規劃，並只為員工實際使用的空間付費。由於企業正不斷與員工協商在辦公室、共享工作空間和家中的工作時間分配，只提供條款嚴格的租約將不利於吸引客戶。

小結

靈活辦公室行業預計在2024年將會持續成長，面向不同行業的普及度都越來越高。

在未來幾年裡，我們預期空間舒適度、科技定製化設計和彈性租約將成為靈活辦公室行業的關鍵趨勢。無論環境最終如何發展，結合彈性和功能性的靈活工作空間都仍有極大的成長和發展空間。