隨著疫情結束,人們重新出門旅遊,2023 年的旅遊業經歷了強勁復甦(詳細介紹請見我們的2023年旅遊趨勢指南)。然而,這些趨勢是否會在2024年持續?進入新的一年,通貨膨脹的影響仍未平息,社交媒體等網絡平台又帶動了新的旅遊景點熱潮,旅遊業將會展現什麼新的風貌呢?
以下這篇指南將列舉2024年旅遊業的六個重要趨勢,並特別介紹近年來興起的數碼遊牧對旅遊和住宿行業帶來了什麼樣的影響。
1. 換家
在選定度假目的地之後,一般人第一件做的事情就是安排住宿地點。酒店房間已經不是旅遊住宿的唯一選項。在2024年,越來越多人選擇以換家(house swapping)的方式取得住宿。
換家的意思是與居住在旅遊目的地的某人交換住所。在約定好的期間,你將會住在對方家,而對方會住到你家,彼此不需支付額外費用。在COVID-19疫情結束之後,這個簡單卻新穎的點子受到許多人歡迎。
Condé Nast Traveler旅遊雜誌的報導指出,2023年在換家平台Kindred上達成協議的住宿天數,比2022年多了七倍。隨著傳統酒店和Airbnb的價錢節節上升,零成本的換家預期在2024年還會更受歡迎。
2. 淡季旅遊
在淡季旅遊,從機票、酒店到景點門票都便宜許多,讓旅客可以省下不少費用。此外,有些人也喜歡刻意避開旅遊旺季,享受更宜人的天氣,不需要到處人擠人。
搜索引擎數據顯示,規劃在五月和六月出遊的用戶搜索數量,增加得比預計在七月和八月出遊的用戶多。有幾種說法可以解釋這個趨勢,像是社交網站上財務管理網紅鼓勵人們規劃花費較低的旅行,以及少子化背景下越來越多旅客可以不按學校假期規劃行程。
淡季的遊客人數增加,平衡淡旺季差異,對於住宿行業整體有非常大的正面影響。2024年的熱門旅遊目的地包括:
丹麥奧爾堡
墨西哥梅里達
泰國曼谷
葡萄牙斗羅河沿岸
肯亞安博塞利國家公園
意大利坎帕尼亞海岸
澳洲 Nilpe-na Ediacara 國家公園
3. 環保意識
可持續旅遊是無法忽視的關鍵旅遊趨勢之一。從預訂酒店到選擇交通方式,關於旅遊的所有面向都能納入環保考量。越來越多旅客在尋找降低旅遊對環境影響的方式。
根據BBC報導,90%的消費者在旅遊時會尋找可持續的消費選項。尤其是旅遊或出差頻繁的的人士,更希望能前往有著可持續生活環境、生活質量指數高的地方。
新加坡和澳洲被BBC列入2024年可持續旅遊的首選目的地,而Compass Offices在這兩個國家都設有靈活辦公空間,讓注重環境議題的專業人士能輕易取得舒適的工作空間。
4. 美食旅遊
外出旅遊時,很多人會願意為全新的味蕾體驗排隊數個小時。根據顧客在網絡上的經驗分享,要在巴黎嚐到當前全球人氣最高的甜點名廚Cédric Grolet的酥脆牛角包,可能要至少等上30分鐘,但仍然非常值得。在2024年,意大利的意粉名店和泰國的知名街頭小吃都是備受遊客矚目的美食焦點。
與飲食相關的景點在全世界許多旅遊勝地越來越受歡迎。在社交媒體的大力推廣下,旅客得以在世界各地旅行時輕鬆找到美味的街頭小吃、餐廳、新鮮水果和其他各式美食。
在這個趨勢下,能同時提供優質餐點和舒適住宿的酒店將大大獲益,而其他與餐飲相關的旅遊業崗位也將能提供更多工作機會。
5. 即興旅遊
早早安排好所有行程細節的旅遊方式已經落伍了。與其在出發幾個月前就訂好住宿,許多旅客更嚮往隨性的旅遊方式,而住宿行業必須滿足消費者的這個新需求。
美國運通卡公司在2024年針對千禧世代、Z世代、X世代和嬰兒潮世代做了一項調查,評估不同世代對於隨性生活的態度。結果顯示,千禧世代和Z世代比前兩個世代更偏好輕鬆隨性的生活態度。其中,針對外出用餐、購物和夜生活這三個生活面向,消費者期待能有更隨性的消費選項,而酒店和住宿服務則應該更具保障性、更安全。
6. 獨旅
我們精選的2024年旅遊業六大趨勢的最後一個是獨旅。千禧世代尤其偏好獨自旅行、提升自我身心健康,以及以健康和自然為核心的「沉默旅遊」。這些旅客在旅行時希望能安靜休息,徹底放鬆,有時間傾聽自己內心的聲音。
在這個旅遊趨勢中,質量是關鍵!這些旅客一般偏好專為獨旅設計的酒店房間。對於一些女性旅客來說,擁有專屬女性的空間或為獨旅者提供的團體行程是加分項。不少旅客甚至願意為此多花一點錢。美國運通公司調查發現,66%的千禧世代和Z世代受訪者願意多付費用升級度假行程,而願意這麼做的嬰兒潮世代只佔了43%。
針對這個趨勢,住宿行業可以將運營重心從實惠假期和多人折扣,轉移到安全的獨旅者空間和高檔服務,以吸引更多獨旅者。
數碼遊牧的生活型態
一個美國服務採購平台指出,從2019年起,自認為數碼遊牧人士的美國人增加了131%。不只美國,全世界許多國家都出現了同樣的生活型態轉變。許多人不再滿足於假期時的旅行,他們想要將探索世界融合進工作日常的一部分。
一家離岸諮詢公司推薦的熱門數碼遊牧地點包括:
• 哥斯大黎加
• 喬治亞
• 泰國
• 馬來西亞
• 葡萄牙
• 新加坡
• 阿聯酋
在一個地方安頓下來,買房子,追隨傳統的人生進程越來越不容易,也逐漸不再是主流選擇。與其在意是否能達到社會既定的人生里程碑,2024年的年輕世代更願意將精力投注在發展事業、探索世界上。
然而,數碼遊牧也並非總是輕鬆自由。數碼遊牧人士需要強大的組織能力,處理從找廉價機票到預訂住宿等瑣事,才能享受這種自在生活型態的好處。雖然數碼遊牧人士沒有長期固定住所,他們仍需要能安心工作的基地,而靈活工作空間就是最佳選擇。
靈活工作空間是一個專業的辦公空間,能很好地配合數碼遊牧人士的工作型態。這些工作空間位於各大城市中心,讓不斷移動的數碼遊牧人士能輕鬆在陌生的城市找到舒適的地方工作,不需要簽訂長期合同。
2024年,我們也預期會看到越來越多為數碼遊牧打造的靈活工作空間和住宿服務。
小結
在 2024 年,我們預期會看到獨旅興起、隨性旅遊受到歡迎,以及美食行程取代傳統旅遊景點。同時,旅客的消費習慣也將有所改變。人們更願意為高檔體驗付額外費用,並通過換房和在淡季旅遊等方式減少開支。
這些趨勢也都體現在越來越普及的數碼遊牧生活型態中。2024 年,越來越多人在世界上不同地方工作和旅遊,需要靈活工作空間服務滿足辦公需求,以及更多精彩的旅遊體驗增加人生閱歷。