2021 年，不少國家都出現了大辭職潮（Great Resignation）。根據麥肯錫顧問公司在 2021 年 8 月的調查，有 40% 的美國員工預計在未來 3-6 個月內離職。到了 11 月，美國主動離職的人達到歷史新高的 450 萬人。根據美國勞工局統計，2021 一整年有 6,890 萬美國人離開原有的工作，其中 70% 的人是自主提出辭職，是十多年來少見的現象。
大辭職潮讓許多公司開始關注如何留住人才之外，也為就業市場帶來了眾多具有豐富工作經驗的人力。在這波辭職潮中，不少辭職人士都是在職場就業數十年的熟齡族群，在專業上普遍有一定成就，能為企業帶來極高的價值。以下文章將介紹這些辭職的熟齡菁英人力對於工作和職場有何期待，並建議適合延攬他們的方式，提供給需要高階人才的公司參考。
熟齡族群選擇辭職的原因
大辭職潮會發生並非沒有理由。疫情改變人們生活和工作型態，激發個人對於生涯規劃的不同思考是一大因素。以下四個原因，是這波離職潮中員工選擇辭職最普遍的理由：
1. 追求更彈性的工作型態
在疫情期間，許多國家的企業採取遠端或混合式工作模式，讓員工體驗到在家工作的彈性和好處。近兩年在線協作軟件的快速發展，也讓工作團隊即使不在同一個辦公室，也能順暢處理幾乎所有業務。疫情趨緩之後，一些公司開始要求員工回到辦公室工作，但不少員工寧願繼續遠端工作，或甚至已經移居到其他城市居住，因而選擇辭職。就連 Google、Apple 等待遇優渥的公司，也面臨大多數員工要求減少在辦公室工作天數的反彈聲浪，而不得不延緩結束遠端辦公的計畫。
2. 重視家庭生活
對於家中有孩子的打工仔來說，在家工作讓他們有更多時間能陪伴家人，享受家庭生活。在一些疫情反覆的國家，學童常因為學校出現感染案例而必須在家中上課，需要家長陪伴。在家庭和事業之間，有些員工希望能找到更能回應親人陪伴需求的工作方式，而離開原來的公司。
3. 期待更具發展潛力的雇主
疫情對大多企業來說都是一大考驗，也能測試企業面對突發狀況的應變能力，以及對新環境的適應力。有些員工通過疫情發現公司的反應力不足，或是缺乏長遠發產的潛力，而希望找到更有遠見的企業任職。
4. 提前退休
百年一見的全球疫情，除了讓人們開始適應新的工作和生活模式，也對職業有了新的想法和規劃。一些銀髮菁英人力因此希望能減少工作在生活中的比重，投入更多時間發展自己的興趣，而選擇提前退休，或是在退休後以兼職的方式從事自己的專業。
延攬銀髮菁英人力的好處
由以上辭職理由可以看出，這波大辭職潮的專業人力會選擇辭職，並非能力不足，而是對職涯規劃有了新的想法。延攬這些菁英人力，能為企業帶來以下三大好處：
1. 汲取資深專業人士的經驗
在疫情之前，這些資深專業人士一般都在大企業任職，習慣傳統的工作環境，對於進入初創公司並沒有太大興趣。但疫情凸顯了職場彈性的重要性，也讓勇於創新、發展靈活的中小企業有了吸引這些人才的優勢。在很多行業裡，經驗的價值更甚於技術，即使只是作為兼職顧問的角色，這些業界資深人士也能給予許多寶貴意見，激發更多發展可能。
2. 培育新一代人才
很多新創公司有不少充滿熱忱的年輕人才，卻缺乏能培育這些新一代專業人士、傳承經驗的領導角色。這波大辭職潮釋放出的資深和退休後人力，能完美地扮演指導者的角色，協助企業養成年輕人才，提升團隊的工作能力。
3. 增加工作團隊的多元性
年輕人才具有高可塑性，但一家企業的員工年齡層若過於單一，容易有視野狹隘的問題。提升團隊的年齡和性別平衡，可以匯聚不同觀點的想法，激發出更多有意思的商業點子。
如何吸引熟齡菁英
在大辭職潮中離開原來公司的菁英人才，對於工作方式和環境大多有一定要求。要吸引這些人才，公司可以從以下幾個面向著手：
1. 善用混合辦公模式
混合辦公模式（hybrid work model）是當前趨勢，也是大多數員工偏好的工作方式。想要在後疫情時代找到優秀人才，設立良好的混合式工作模式是必備條件。除了讓員工有更友善、彈性的工作環境之外，混合辦公模式也讓企業能雇用更多的兼職或海外人才，對於延攬資深專業人士是一大優勢。
例如，企業可以聘請退休後專業人士作為顧問，每週通過視頻會議給予團隊指引。如此一來，熟齡專業人士可以維持理想的生活和工作模式，企業也能輕鬆地取得行業經驗，促進團隊成長。
2. 提供適當的職位
熟齡專業人士在行業有多年經驗，了解不同工作崗位最適當的職責分配，也需要從工作中得到足夠的成就感。公司在聘請銀髮菁英人才之前，建議先針對當前需要的人力背景，以及職位候選人的經歷做好審慎的交叉評估，安排合適的工作內容和待遇，以利找到真正需要的人才。
3. 注重員工需求
資深專業人士會選擇離開多年任職的公司，一定有重大的深層原因，無論是嚮往更有成就感的工作、更友善的企業文化、更具發展潛力的行業，或是需要更能平衡家庭與工作的福利，都是下一家公司可以吸引他們的原因。有意聘雇資深菁英人力的公司，建議在面談時詳細了解他們辭職的原因，以及對於新工作環境的期待，才能讓這些人才在新的職位上發揮更大價值。
無論在哪個行業，大辭職潮很大部分顯現了後疫情時代員工對於彈性工作的需求。想留住既有人才，或是吸引新的資深人才，建立完善的混合辦公模式，發展靈活的公司文化，都是能大幅增加公司在人才市場上競爭力的做法。
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