企業社會責任（Corporate Social Responsibility）是現今幾乎所有企業都必須重視的一環。在各大企業的公司官網上，往往都會特別設置一個企業社會責任的頁面，介紹該企業在社會貢獻上的規劃和成果，以取得投資人和消費者的信任。企業社會責任與非營利的公益活動不同，指的是企業在營運時除了考量營利之外，也必須考量其對社會和自然環境造成的影響。更具規模的企業，甚至會每年撰寫《企業社會責任報告書》，更詳實地記錄公司在社會責任方面取得的進步。

在討論企業社會責任時，SDGs 是經常被提到的名詞，也是與企業永續發展息息相關的核心概念。對於企業管理者來說，要實踐公司的社會責任，就不能不深入理解 SDGs 的內容，以制定企業達到可持續發展、對社會做出回饋的戰略。以下便一起來了解 SDGs 的意涵、對企業的意義，以及企業可以如何實踐永續發展。

SDGs 是什麼？

SDGs 是可持續發展目標（Sustainable Development Goals）的英文縮寫。當前針對企業責任討論中的 SDGs，指的是聯合國 193 個成員國在 2015 年訂立的 17 個可持續發展目標。這些可持續發展目標執行的期間訂於 2016 年到 2030 年，主要目的是解決全球社會和環境當前所面臨最迫切的問題。

聯合國當時會制定這 17 個可持續發展目標，是希望讓各國的政府、營利企業、組織都能根據這份指南攜手合作，共同為地球的永續發展作出貢獻，以建立一個更環保、平等、和平的世界。當時聯合國開發計劃署的發言人曾提到：「要達成可持續發展目標，需要政府、商界和公民社會共同合作。聯合國相信，缺乏商界的支持和推動，世界將難以實現可持續發展目標。」由此可見，企業的參與，是達成可持續發展目標非常重要的一部分。

以下是 17 個可持續發展目標的實際內容。針對每一項發展目標，聯合國也訂下 5-9 項更具體的指標，以作為各組織在實踐永續發展時的準則。

1.    消除貧窮
主要預計在 2030 年消除全球各地的極端貧窮（每天生活費低於 1.25 美元），也致力讓各國的貧窮和弱勢族群能享有公平的基本權利。
2.    消除飢餓
確保全世界所有人終年都能取得足夠的糧食，並確保糧食的安全。
3.    確保健康
降低死產率和兒童死亡率，消除愛滋病等嚴重傳染疾病，並提升各種疾病的預防和治療。
4.    確保優質教育
保障世界上所有人民的受教權，提升教育品質，並提倡終身學習。
5.    實踐性別平等
消除對女性的歧視，確保婦女在社會上的參與。
6.    確保清潔飲水和衛生設施
確保全球所有人都能取得清潔且負擔得起的飲用水，並強化水和衛生的管理。
7.    確保可靠的清潔能源
確保全球所有人都能取得可靠且負擔得起的現代能源服務，並增加再生能源的比例。
8.    促進永續的經濟成長
確保每個人都有體面的工作，減少失業，保護勞工權益，並建立可持續的經濟發展模式。
9.    促進永續工業和創新
促進包容且永續的工業化，提高開發中國家的融資管道，並加速創新。
10.    減少不平等
降低各國內部和各國之間的不平等，落實良好規劃的移民政策。
11.    促進城市和居住永續
確保全球所有人都能取得安全且負擔得起的住宅和基本服務，促進永續法展的都市化。
12.    確保永續的消費和生產模式
實踐自然資源的永續管理，減少糧食浪費和廢棄物，並促進永續觀光。
13.    採取行動應對氣候變遷
強化所有國家對天災和氣候有關風險的復原能力，並進行有效的氣候變遷規劃和管理。
14.    保育並永續利用海洋資源
預防並降低海洋污染，保育海洋生物。
15.    保育並永續利用陸地資源
落實森林的永續管理，對抗沙漠化，並遏止生物多樣性的喪失。
16.    促進和平且包容的社會
降低暴力和剝削，減少各種形式的貪污賄賂，並保護民眾的基本自由。
17.    促進實踐永續發展目標的全球夥伴關係
提高國際和各組織在財務、技術、貿易等方面的合作，以達成永續發展目標。

重視永續發展目標對企業的五大好處

由以上內容可見，聯合國制定的 17 個可持續發展目標含括了幾乎所有當前社會和環境問題的面向，也是許多人期待能在未來得到改善的議題。對於企業來說，參與解決這些問題不只是一個道德問題，也能在以下五個層面帶來實際利益：

1.    取得優秀人才
優秀人才一般有較強大的社會責任心。致力實踐可持續發展目標的企業更能取得這些人才的認同，在招聘人才方面更能找到與企業核心價值相近的求職者。
2.    吸引投資者
SDGs 不只適用於企業，也適用於投資者。當前不少全球大型投資機構都已經聲明只投資符合永續發展的企業。
3.    提升品牌形象
致力於永續發展能提升消費者對企業的觀感，營造負責任企業的良好形象同時增加品牌知名度。
4.    創造新收入
有鑒於可持續發展是全球經濟發展的趨勢，如果在可持續發展方面搶得先機，不只能對社會做出貢獻，也能創造新的收入來源和業務。
5.    促進企業長期發展
致力於可持續發展目標不只對社會全體有益，也有助於企業本身的長期發展，像是確保符合法規、提升供應鏈的穩定性等等。

企業實踐永續發展的三個步驟

了解 SDGs 是什麼之後，下一步就是要將這些目標轉化成企業的永續發展戰略。在規劃企業發展策略的過程中，可以按照以下三個步驟進行：

1.    分析現狀並列出優先順序
在實踐永續發展時，企業可以根據自身當前的經營狀況，評估17個可持續發展目標中哪幾項較能符合企業的營運模式，以達到更好的實踐成果。像是從事海產捕撈的企業，在實踐「保育並永續利用海洋資源」這個永續發展目標上便更有著力點，效果也能更顯著。
2.    設計永續發展規劃
決定好永續發展的方向之後，管理層可以集合各部門思考落實永續發展的方式，可以是開發一個全新的產品，或是調整對供應商的要求，也可以是降低企業碳排放量等改變營運方式的規劃。
3.    建立評估機制
訂下永續發展目標和戰略之後，企業必須建立評估機制，定期追蹤進度和成果，除了提升成效，也能取信於外部投資人和消費者。

聯合國的 17 個可持續發展目標已經執行了五年，有些目標正取得一些成果，但有些目標目前看起來仍難以如期達成。各家企業對永續發展的貢獻，不只影響企業本身，也影響著全世界所有個人的生活，以及下一代生活的環境，值得企業管理者深思。